Для развития сотрудников предлагаю программы:
- Безупречный сервис
- Работа с претензиями и жалобами
- Телефонные переговоры
- Работа в команде
- Публичные выступления и презентации
- Навыки бесконфликтного взаимодействия
- Управление стрессом на рабочем месте
Любая базовая программа адаптируется под конкретную ситуацию, запрос.
Самое главное, чтобы программа обучения отвечала потребностям бизнеса и развивала те навыки, которые позволят специалистам быть более результативными и эффективным в достижении поставленных целей.